Компания «АвтоГЕРМЕС» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1997г.
За прошедшие годы наша компания заняла ведущие позиции по продаже и обслуживанию автомобилей в Московском регионе. Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей Kia, Hyundai, Suzuki, Renault, SsangYong, LADA, УАЗ,Ravon, Lifan.
АвтоГЕРМЕС официальный дилер Kia, Hyundai, Suzuki, Renault, SsangYong, LADA, УАЗ, Ravon, Lifan.
Вымогают деньги за ремонт по страховке.
Дмитрий
16/11/2018
Я давний клиент компании Автогермес. Купил машину, проходил все ТО, ремонтировался в этой компании. Обслуживался в сервисе на Варшавке. В страховой выдали направление в ремонт по каско. К сожалению, сервис на Варшавском закрыли, пришлось записаться на ремонт в другой сервис Автогермеса. Жду, когда можно привезти машину. Вечером звонок. Звонивший представился мастером, который будет принимать авто в ремонт. С ходу начал расказывать мне как все сложно, запчасти идут по полгода и дольше, что люди судятся с Автогермесом и у них ничего не выходит, но если готов заплатить, то все можно решить. Надеюсь, что представители компании помогут в данной ситуации. Готов предоставить дополнительную информации при общении.
Ответы пользователей
Дмитрий
07/01/2019
В ноябре созвонился с Ольгой Савенко. Компания провела расследование по этому случаю. Выяснилось, что звонил действительно мастер, но мы не так поняли друг друга. После чего мне было оказано всесторонняя помощь как со стороны Ольги, так и со стороны директора СЦ, в который я обращался. Я рад, что Компания дорожит своим именем и решает проблемы возникшие у клиентов.
"АвтоГЕРМЕС"
16/11/2018
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарю Вас за Ваш отзыв.
Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации.
Буду признательна, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться. Прошу Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны или связаться со мной по телефону +74957377272. При звонке, пожалуйста, попросите оператора соединить Вас с руководителем клиентской службы Савенко Ольгой Николаевной
Буду благодарна за предоставленную информацию.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ответить на отзыв