АВТО-ТЕРРА
автосалон
Добавить отзыв про АВТО-ТЕРРА
Последние отзывы пользователей
Алина
28/12/2013
Спасибо за машину автосалону Авто Терра, чтоб я делала без менеджера Александра, который со мной работал, рассказывая показывая и уговаривая записаться на тест драйв (не зря кстати уговаривал, если бы не он Фабию так и не купила бы), вообще автосалон очень дружественно настроен к клиенту, мне вот еще и скидку на тех. обслуживание дали — акция идет)). читать отзыв
Максим
22/10/2013
Отношение к клиенту такое, что остается ощущение, что ты им что-то должен. Директриса с бегающими глазками, не могущая связать двух слов. В кузовном - работают ханурики какие-то на вид, хотя вроде сработали неплохо, но очень уж долго. Сроки реально затянуты в 2 раза. Самый Вменько - тех. дир. (имя не помню) общается уважительно, работников гоняет, но потерянное время это не компенсирует. Выбирайте ребята, другие салоны. читать отзыв
Александр
30/06/2013
Отвратительный салон! С отвратительным обслуживанием! Замену лобового стекла производит какой-то авто-электрик! В результате: сломано салонное зеркало, поцарапаны стойки и торпеда, все в герметике, салон весь грязный. При показе этот чудо-мастер ведет себя по-хамски, свои ошибки не признает, отсылает к руководству. Складывается впечатление, что я ему еще и должен денег. Написал претензию, что будет дальше - напишу. читать отзыв
Алексей
12/04/2013
Сегодня 12.04.2013 г. получил свой автомобиль - Шкода Октавия Скаут. Машину подготовили почти хорошо, помыли плохо. Остальное все отлично, попался отличный менеджер - Кирилл Матросов, все свои обещания выполнил отлично по доставке автомобиля точно в срок (неделя), и три дня выкуп ПТС и подготовка авто, очень внимательный, вежливый, отзывчивый. После покупки автомобиля остались хорошие впечатления об автосалоне Авто-Терра. С ними можно иметь дело. читать отзыв
Роман
01/04/2013
Недавно брали Шкода Октавия в автосалоне на Новорязанском шоссе (филиал км/ч). С нами работал менеджер Кирилл, внимателен, вежлив, обслуживанием остались довольны, работал отлично. Огромное ему спасибо и успехов в дальнейшей работе. Приятно иметь дело с таким высококвалифицированным профессионалом, как Кирилл. читать отзыв
Евгений.
28/12/2012
Заказал шкода универсал. Обещали две недели, декабрь кончается машины нет. Обещали 20 го, 25 го, 27 го, Теперь начало января. Покупаю из наличия. Врут и врут. Просишь перезвонить не звонят. Звонок менеджеру, он занят, все другие свободны. Избегают как могут. ПЕЧАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. читать отзыв
Юлия
11/12/2012
Автосалон М. О., Новорязанское шоссе, 22 км отвратительный. Обслуживание на нулевом уровне. Посетили салон в 20.00, был всего лишь 1 сотрудник, который не был заинтересован в клиентах, на обслуживание "напросились" сами. При расчете стоимости автомобиля сотрудник напрямую отправил нас к конкурентам, ну, что ж - к ним и пойдем!) Они хоть улыбчивые и клиентоориентированы. читать отзыв
Метелкин Юрий
02/04/2012
Хочу поблагодарить сотрудников Автотерра, директора, Тарасова Алексея Андреевича и старшего менеджера, Солодухина Андрея. Спасибо за превосходное обслуживание и за доброжелательное отношение персонала. читать отзыв
Андрей
13/07/2011
После того, что было в прошлом году хочу похвалить. Заказал 04.03.2010 со склада через дорогу. Ехала 24 дня. (После смены кого-то?) ТО! 1,15 сам удивился. Сейчас на ремонт, а там посмотрим, как контакт со страховыми. читать отзыв
Завидков Сергей Николаевич
03/05/2011
Покупал Октавию 1,6 амбиенте. Все прощло достаточно на высоком уровне от заказа до момента прихода. Октавия моя пришла как и обещали, даже раньше. Спасибо за превосходное обслуживание и за доброжелательное отношение персонала. читать отзыв
Дендяева Татьяна
29/12/2010
По направлению от страховой компании я пригнала машину 18.12.2010 г. на ремонт и попутно договорилась о тех. осмотре. Мне сказали, что машина будет готова через 7-10 дней. Через несколько часов мне позвонил мастер и сообщил, что они рекомендуют поменять дроссельную заслонку (и это после того как машина прошла всего лишь около 30 000 км!). Я отказалась, так как создается впечатление, что они просто пытаются вытянуть деньги. Затем на седьмой день (это была суббота, 25.12.2010 г.) я позвонила узнать как продвигаются дела. Мне ответили грубо, сказали, что дата была оговорена при сдаче машины, я ответила, что мне сказали только количество дней,… читать отзыв
Сергей Дрожжин
06/06/2010
Жил-был Сергей Николаевич. Жил он себе не тужил, да решил как-то купить себе новый автомобиль. А чего ж не купить? Сказано - сделано. Сергей Николаевич человек обстоятельный, залез в интернет, покопался в журналах про авто. После долгих раздумий пал его выбор на «Шкоду» по прозванию «Фабия». А что? Ничего себе машинка! Не мала, не велика, в меру прожорлива, да и на вид не плоха! В общем то, что надо. Позвонил, Сергей Николаевич, в салон узнал как и что. Сказали, мол, без проблем. Всего два месяца и будет у вас новая машинка. Ну, что ж, два месяца, так два месяца. подождем,… читать отзыв
Елена Алексеевна
20/05/2010
Задержали машину на месяц, в течение которого не могли сказать ни дату прибытия, ни где в данный момент авто ("наверно будет на след неделе"). Отношение к клиенту наплевательское, в ответ на мои вопросы по телефону обещают перезвонить и не перезванивают. Забыли установить доп. опцию. Звоню. Назначили (ОНИ САМИ!) время для установки доп. опции. Приезжаю. Подходящего оборудования нет. Приезжайте на след. неделе. День убит впустую. Попросила подлить антифриз (почему-то на новом авто уровень был ниже минимального в 2 раза). Подлили. Через 50 км. от сервиса авто снова орет "мало антифриза". Открываю капот. Мастера не закрутили крышку емкости с антифризом, которого уже… читать отзыв
