Авто АЛЕА
АВТО-АЛЕА
Компания «Авто АЛЕА» — официальный дилер Volkswagen в Москве — представляет вашему вниманию автомобили Фольксваген, в том числе, 2017 модельного года по лучшим ценам и в самой широкой комплектации.
После того, как инженеры немецкого концерна доработали линейку авто под ожидания российских потребителей, а также климатические и дорожные условия, марка Volkswagen стала одной из самых популярных в России. Усиленная подвеска, повышенная коррозионная устойчивость кузова и абсолютная ремонтопригодность положительно повлияли на спрос. А сочетание классического респектабельного дизайна с практичными техническими решениями превратили автомобили Фольксваген в одни из самых продаваемых и желанных.
Добавить отзыв про Авто АЛЕА
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
28/10/2013
Хочу выразить благодарность автомеханику, Берёзкину Илье. За то, что он ответственно относится к работе и внимателен всегда. Спасибо за такой подбор персонала. С удовольствием доверяю ему свою машину. читать отзыв
Галина
03/11/2013
Отношение - пренебрежительное, ремонт - авось сойдет и так. Делали ремонт по КАСКО. Ждала долго, сдала 31.10.13, сделали быстро, 2-го вечером позвонили. 3-го ноября поехали забирать. Была замена заднего и переднего бампера, задней фары, замена зеркала, выправление и покраска переднего крыла и крышки багажника (два случая подряд, причем оба раза меня). Сборка кривая, зазоры нарушены и впереди и сзади, один датчик парктроника утопили. Объяснения: предложили посмотреть на Логан, еще на какие-то машины, типа там еще хуже, а по допускам вообще все нормально. Вежливостью и не пахнет, какой-то наезд на клиента, а не сервис. Теперь ждем эксперта из страховой. читать отзыв
Галина
07/11/2013
Ремонтировали в ноябре Поло по каско (куплен в апреле). Замена переднего и заднего бамперов, задней фары, крыло, выправление капота и багажника. Поставили все кое-как, все зазоры разные, уровни тоже, датчик парктроника утоплен. Ни одну деталь нормально не поставили. В ответ на претензии предложили посмотреть другие машины (логан и др. старые), где сборка еще хуже. Теперь ждем экспертизу. Переделывать по добру отказываются. читать отзыв
Татьяна
24/11/2013
28.09.2013. сдала машину polo седан в кузовной цех (страховой случай по каско) В течении 1, 5 месяцев постоянно звонила менеджеру, когда же наконец её отремонтируют. 8.11, 2013 приехала лично в автосалон поговорить с мастером Жиренковым А. А. и увидеть как же храниться моя машина. Увиденное повергло в шок не только меня, но и сотрудников данного автосалона. Весь салон (передние, задние сидения, ремень безопасности, панель переключения коробки автомата, внутренняя обивка даже насос под сиденьем) всё было покрыто зелено-желтой, серо-черной плесенью и гнилью запах стоял просто жуткий Под руководством начальника кузовного цеха Котова В, А. и его помощника Трофимова И, С, почистили… читать отзыв
Сергей
28/11/2013
ПРЕТЕНЗИЯ. 14.09.2013. В вашем автосалоне был приобретен автомобиль Land rover evoque. В этот же день по дороге домой были обнаружены проблемы с тормозами. Педаль тормоза залипала и при нажатии не возвращалась в исходное положение, что создавало аварийные ситуации на дороге, не говоря уже об дискомфорте при вождении. 15.10.2013 предварительно созвонившись с вашими сотрудниками и рассказав о проблеме с тормозами, я приехала в автосалон. Сотрудник сервиса, проехав на моей машине сказал, что это абсолютно нормально и, что это пройдет примерно после пробега в 1000 км. Проехав 1000 км, проблема не ушла, а наоборот усугубилась, педаль тормоза приходилось поддевать другой ногой, чтобы… читать отзыв
Николай
29/11/2013
Приехал на ремонт авто, после ДТП (обращение по КАСКО). Приняли сразу же, на следующий уже провели деффектовку. Сотрудники отнеслись к работе очень профессионально, под замену поставили даже детали, которые на первый взгляд не были повреждены (приятно удивило). Т. к. после ДТП было разбито лобовое стекло, под замену попала даже торпеда. Я связался со страховой и через 2 дня страховая ("Ингострах") полностью согласовала все запчасти (бампер, капот, крыло, багажник, задний бампер, лобовое стекло - это из основного). Хорошо все было в наличии (автомобиль распространенный - VW Polo sedan), единственное в чем была проблема - не было в наличии торпеды. Но благодаря… читать отзыв
Игорь
06/12/2013
Добрый день! В октябре купил поло седан в Авто-Алеа в кредит, менеджер Евгений Титов, очень грамотно ведет себя с покупателями, улыбается, советует и т. д., остался очень доволен! Через неделю в моё авто на парковке въехала Газель (меня даже не было в машине). Этим же вечером пригнал авто в Алеа. Сотрудник СК Согласие сфотографировала и отправила на согласование, в общем была небольшая заморочка по поводу согласования, но об этом не буду - мелочь. На все ушло где-то более месяца (сюда входит согласование, запись на осмотр перед ремонтом, осмотр, запись на ремонт), я уже боялся по поводу сроков самого ремонта. В… читать отзыв
Александр
20/12/2013
Из неприятного: - Долго шли запчасти 59 наименований, пришлось потерпеть месяц. - Мастер по кузовному ремонту по телефону говорить не любит, здрасьте - до свидания. Из приятного: - Все оригинал (TOYOTA) - Делали 7 рабочих дней с момента, как пришли запчасти. - Сделали все на 5+, нигде не экономили. Неожиданно, доволен! читать отзыв
Андрей
13/01/2014
Обратился по поводу третьего ТО, указал на тугую переднюю пассажирскую дверь, после проведения работ качество открывания двери осталось то же. При заявлении о проблеме мастер вступил в спор, мол якобы мы же смазали. и высказал мне явное негодование за то, что из за меня мастер цеха недополучит денег. проверяйте работу по факту. ДО европейского сервиса далеко, оценка неуд. читать отзыв
Elizaveta
26/02/2014
У меня выскочил значок неполадки двигателя, я сразу же обратилась в Авто-Алеа с просьбой продиагностировать машину, т. к. у них покупала машину и всегда обслуживалась. После диагностики, которую мне предложили провести только через три недели, мне выявили очень странную неисправность и взяли с меня 24 000 руб, через неделю неисправность повторилась, я опять отправилась в этот салон, с меня сняли 4000 руб. Еще через неделю у меня выскакивает такая же ошибка и я попала в жуткую аварию, еле выжила. Восстанавливалась 3 месяца. Мне советуют юристы подать на них в суд. Не советую вам обращаться в этот сервис центр, т. к.… читать отзыв
Светлана
06/03/2014
В июне 2013 года установили у вас парктроники. Проработали исправно они до августа 2013 года. В сентябре обратились, по вашему решению заменили один передний парктроник (купили и оплатили), так как было сказано, что по нашей причине. Но, проблема косяка в работе парктроников не ушла и всю осень из-за заливов дождём они так-же в работе дают сбой. Всю зиму, на мойках, тратим дополнительные деньги на их продувку, по окончании мойки. В январе, при прохождении ТО у вас заявили Вам об этом. Причиной оказалось, что при установке нового при замене, вы соединили напрямую, не установив в соединении нужную фишку, которой нет в… читать отзыв
Светлана
17/04/2014
Я уже обращалась 06.03.2014 года с нашими парктрониками (пред. отзыв), а теперь продолжение: Вопрос решили в течении недели после обращения. Поездили счастливые ровно МЕСЯЦ ОДИН! Теперь передние парктроники срабатывают все (левый крайний на один отступ, последующие 3 на полное приближение к машине)! НИ НА ЧТО и ВСЕГДА! Сколько мы должны у вас их ремонтировать приезжать? Требую абсолютной замены передних парктроников на новый комплект в ближайшее время. Ваш ремонт этих меня больше не устроит. P.S: К задним как не было претензий, так и нет. Работают исправно. читать отзыв
Олег
21/07/2014
Забирал машину 21.07.2014 из слесарного цеха, обнаружил пропажу видеорегистратора. Сказали, что это личные вещи, мы за нее ответственности не несем. Написал претензию сегодня вечером, звонок - рассмотрели вашу жалобу, и мы вам вынуждены отказать и все. Это не дилер, а забегаловка у Ашота. читать отзыв
Софья
05/09/2014
Покупала в этом салоне машину, да к тому обслуживала ее уже третий раз в сервисе Авто-алеа. Поставила в ремонт по КАСКО 18.08.2014 забрала 22.08.2014, довольная, все сделали, поехала радостная домой. А позже замечаю, что в кабеле USB не хватает моих флешек, далее смотрю, в моей пепельнице не хватает мелочи. Тут и смешно, и так это все стало неприятно, так еще заднюю заглушку от подушки (airbag) выковорили. Звонила я, разговаривала с мастером-приемщиком, на это были ответы, что я сама эти флешки дома оставила. Так я их никогда оттуда не вытаскивала. Куда делась тогда мелочь? Так неприятно, чувство, что какой-то вор просто… читать отзыв
Александр
08/09/2014
Я лучше к армянам поеду, они гораздо качественнее, вежливее и дешевле. Такого бардака я давно не видел. Начинаю жалеть, что, вообще, фольц купил. Если хотите унижений, приезжайте в Авто-Алеа вам будут рады. Сейчас занимаюсь независимой экспертизой и подготовкой доков в суд, после 2-х обращений по установке доп. оборудования. Испортили машину. читать отзыв
Юлия
24/09/2014
Начиталась в свое время отрицательных отзывов о кузовом ремонте и, честно говоря, мечтала, что никогда к ним не обращусь больше (был опыт долгого и нужного общения с менеджером по поводу второго комплекта ключей, которые видимо пешком несли с завода). Но, страховая определила, что на ремонт багажника и заднего бампера нужно ехать в "Авто-Алеа". Отдала ласточку свою 19.09, сказали, что забрать можно 23.09. Не поверила, подумала, что сказать-то можно что угодно, а делать будут недели две. Каково же было мое удивление, когда вечером, 20.09, позвонили и сказали, что всё готово! Очень приятно! Ну и по ремонту никаких нареканий нет. Спасибо. читать отзыв
Людмила
02/10/2014
Здравствуйте, недовольные! Как я Вас понимаю! На нашем гарантийном гольфе сервисную акцию по прошивке АКПП проводят с 29/06/2014 и конца этому не видно (наряд-заказ С000186250; С000188359; С000188568; С000192221). Уже заменили сцепление, затем заказали мехатроник. Теперь вернули заводскую прошивку и будут двигатель прошивать уже под DSG. читать отзыв
Сергей
15/01/2015
08.01.2015 отдал машину в салон Авто-Алеа для прохождения ТО-3. Машину приняли, а потом из ремонтного бокса сообщают, что в колесе прокол. Спрашивают меня, соглашаюсь ли я на ремонт колеса? Спорить с ними о том, где случился прокол (на улице - по моей вине или у них в боксах) я не стал. Ситуация безвыходная, ехать от них по уличной каше и льду на спускаемом колесе не выход. Соглашаюсь на ремонт колеса, хоть и обалдел от цены (1430 рублей). Оплатив и получив обратно авто, узнаю, что за эти деньги вместо квалифицированного ремонта в покрышку с внешней стороны вставили жгут! (а значит, ремонт… читать отзыв
Жанна Аксенова
15/03/2015
Здравствуйте, я 07.03.15 приобрела замечательный автомобиль Volkswagen Jetta и хочу выразить свою благодарность вашему автосалону "Авто-Алеа Моторс", в частности менеджеру отдела продаж Реут Алексею Викторовичу. Очень отзывчивый и доброжелательный человек, который помог нам с этим нелёгким выбором. Алексей сопровождал нас от момента выбора автомобиля и до вручения ключей моему мужу. Очень тактичный, вежливый и настоящий профессионал в своём деле! Будем рекомендовать Ваш салон своим друзьям и знакомым. Спасибо! С уважением, Аксеновы. читать отзыв
Даниил
25/03/2015
Менял по страховке лобовое стекло на Passat. При приезде за готовым авто обнаружил антенну сигнализации свисающую на проводе около зеркала заднего вида. Со слов мастера они делают лишь то за, что платит страховая, сигнализация это не штатная и оплачиваться им не будет! Вот так им сложно на 2 см. кусок двухстороннего скотча антенну приклеить. читать отзыв
Нелия Иванова
21/04/2015
До этого 2 года чинилась у Д. Красновида. Все было изумительно здорово, Красновид устраивал полностью. В этот раз мне требовалось лишь поменять масло (Ф-н Поло), мастер у меня был Кирилл Плахотин, впрочем, о нем ниже. По телефону девушки сказали, что замена масла будет стоить 2000 руб. При этом, когда спрашиваешь общую стоимость с расх. материалами, девушки-киборги молчат, как партизанки и отсылают в "слесарный цех". Ладно. Приезжаю. Заказала замену масла, м. фильтра, возд. фильтра и проверка бачка торм. жидкости - купила масло на доливку (1 литр). Выходим с мастером к машине, он мне говорит: "Снятие защиты картера двиг. 600 руб.", я… читать отзыв
Яна
(Москва)
10/01/2019
Бесплатные семинары для обманутых людей
Автосалон навязал кредит? Продал сломанный автомобиль? Обманул в цене? Эти и другие вопросы мы помогаем решать своим клиентам уже на протяжение многих лет! Мы занимаемся взысканиями и возвратом денежных средств за недобросовестное отношенеи автосалонов к клиентам. И если у ВАс возникла проблема - МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ ЕЕ РЕШИТЬ. Звоните 8-495-003-43-91 читать отзыв
