Авилон Mercedes-Benz
автосалон
АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Добавить отзыв про Авилон Mercedes-Benz
Последние отзывы пользователей
Николай Бахирев
21/12/2012
Поражает четкость и слаженность в работе сотрудников автосалона Авилон Хендай, коммуникабельность и высокая культура общения обслуживавшего меня менеджера Андрея Крикунова. Поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством! Желаю благополучия и процветания! Николай Бахирев, Суздаль. читать отзыв
Евгений
21/12/2012
Добрый день. 18.12.2012 я забрал свой автомобиль Форд Мондео. 20 числа автомобиль при -18С не завелся. Позвонив в службу сервиса, в отдел продаж выяснил, что автомобили перед продажей проходят мойку, в том числе и двигатель, и выставляются на мороз (имя менеджера не запомнил). В течение 3 часов, я ожидал звонка от сервисной службы. После чего перезвонил сам и попросил соединить меня с руководителем отдела продаж, меня переключили на Каленова Максима, который представился как руководитель данного отдела (на самом деле это старший менеджер). Все разговоры записываются, можете прослушать. Сообщил свою проблему, получив ответ - вам перезвонят, стал ожидать звонка. Не дождавшись… читать отзыв
Алексей
21/12/2012
При первом ТО заказал установку автозапуска Шерхан 9 с сигнализацией. Через день перезванивают, машина готова - забирайте. Приезжаю, оплачиваю 39000 руб. и прошу показать за что я заплатил. Мастер - приемщик минут 15 пробует запустить автомобиль с автозапуска и вызывает мастера по доп. оборудованию. Приходит этот мастер и с ходу бросает инструкцию, типа читай и учись. Если честно, то еле сдержался. Это было первое ТО и последнее в Авилоне (машина на гарантии). читать отзыв
Анастасия
19/12/2012
Покупали машину в автосалоне "Авилон". В назначенный день, когда нужно было забирать машину, у нашего менеджера оказался выходной, нам пришлось ждать, чтобы нами занялся другой менеджер (Денис Борисов), но как-то так нехотя. Мы это проглотили, промолчали. Забрали машину. Подошло время ТО, решили пройти его в этом же салоне и заодно сделать кузовной ремонт (покраска крыла и бампера), сначала сказали привозить машину 22 ноября, но утром 22.11. нам позвонили, спасибо большое, и попросили перенести начало ремонта на 05 декабря. Мы согласились, нас заверили, что конкретно ремонт нашего автомобиля займёт не более 4-5 рабочих дней. Сегодня 19.12, машину свою мы до сих… читать отзыв
Андрей
19/12/2012
Предоставилась мне невероятная возможность побывать в автосалоне Авилон и приобрести автомобиль Солярис. Лучше я бы туда не приезжал, а приехал я к вам с Ульяновска. При общении с гражданином по телефону, обещаний целая гора и зимняя резина, и антикор, и защита картера и набор автомобилиста, ну а самое главное автомобиль! Обо всём было оговорено. Он уверял, что у них самые лучшие предложения. Но нет, по прибытию сразу сообщил никаких подарков не будет, но заверил, автомобиль будет готов через 2 часа. Хотя по времени было определено. А да, зимняя резина возможно будет, если мы конечно отблагодарим. Час ждём, два ждем, все… читать отзыв
Станислав
17/12/2012
За очень человечное отношение и профессионализм! Хочу похвалить работу приемщика - Михалева Максима и бригады механиков! Не раз, но всегда в срок и на отлично выручали меня и моего шефа!! читать отзыв
Жанна
14/12/2012
Хотела приобрести авто в кредит. Каталась пол месяце по Москве, все бесполезно. Приехала в Пегас. Удивилась, какие вежливые менеджеры и сами сотрудники салона. И все таки купила авто! читать отзыв
Сергей
14/12/2012
Целый год у них обслуживаюсь. Никаких проблем не возникало. Специалисты не тормозят, понимают мои потребности.)) Моя оценка 5 из 5. читать отзыв
David
14/12/2012
Купил машину. Все понравилось. Хорошее обслуживание. Менеджеры приветливые, улыбчивые. Документы и страховку на автомобиль быстро оформили. Спасибо. читать отзыв
Татьяна
12/12/2012
20.11.2012 г. привезла смету на ремонт по КАСКО. Мне сказали ждите звонка, сначала закажем под вас детали, потом вызовем на ремонт. 29.11.2012 г. после звонка менеджера приехала, сдала автомобиль в кузовной сервис. Дальше началась песня. Сколько не звони, не оставляй сообщения, обратной связи не дождешься. Поэтому приезжала каждую неделю узнать о готовности автомобиля. Говорили, что автомобиль в ремонте. 12.12.2012 г. выяснилось, что автомобиль ещё не разбирали и не планирует, слишком большая загруженность. На вопрос почему тогда его забрали, отвечают: "А вы согласны были бы подождать несколько месяцев?" Пусть лучше он у нас постоит. Говорит, что по закону срок ремонт 45… читать отзыв
Сергей
11/12/2012
Машину в ремонт не могут принять больше 2-х месяцев. Видимо есть марки поинтереснее. речь идет о кузовном ремонте по страховке, если честно, этот "бизнес по русски" уже достал. Будем искать правду в представительстве, либо в головном офисе в Германии. Только мы сами, борьбой с несправедливостью, сможем изменить нашу страну к лучшему! Ведь жить здесь нашим детям! Хамство терпеть больше нет никаких сил! Желаем всем удачи! читать отзыв
Игорь
08/12/2012
Приобрел 3 дня назад фокус тренд в авилон форд, лучшая цена из всех оф. дилеров в Москве! Сделали самую большую скидку! Обзвонил, прежде чем приобретать рольф, независимость, форд центр север и т. д.) Очень доволен! читать отзыв
Жихарев Алексей
07/12/2012
Я собрался купить автомобиль Ford Focus III универсал. Приехал в автосалон "Авилон АГ" и начал общаться с менеджером по продажам Виктором Осинцевым. Он мне расписал все в "лучших красках". Затем я приехал на следующий день и забронировал автомобиль Ford Focus III универсал суммой в 15000 (пятнадцать тысяч) рублей, заплатив эти деньги НАЛИЧНЫМИ в кассу. С компанией "Авилон АГ" я заключил договор 5 декабря 2012 года, в котором было указано, что 7 декабря 2012 года автомобиль Ford Focus III универсал поступит на склад. С Виктором Осинцевым мы договорились при заключении договора, что 7 декабря 2012 года я буду осматривать автомобиль и… читать отзыв
Александр
05/12/2012
Моей машине 3,5 года. Зимой не эксплуатировалась, пробег меньше 35 тыс. Очень щадящая эксплуатация, как маленького пушистого белого котенка. Пришел на ТО, мне насчитали на 68 тыс. Ну все, что можно. И я продал автомобиль. Больше не люблю Форд и объезжаю стороной Авилон. читать отзыв
Игорь
05/12/2012
Добрый день! Есть там такой очень хороший сотрудник в кавычках Боярский Игорь - ужасный мастер. Такого хамского отношения к клиентам я ещё на себе никогда не испытывал. читать отзыв
Максим
03/12/2012
Должен был везти на ремонт, позвонили за день и сказали, что покраска сломалась, перезаписался, по логике должны на первый день после починки покрасочного оборудования, но оказалось спустя время, что оборудование починили, а моя очередь - лишь через две недели! читать отзыв
Александр
28/11/2012
Все началось 26 сентября 2012 года. Моя девушка заскочила на бордюр (бывает, не справилась с управлением) при этом повредив подвеску переднего правого колеса этим же колесом замяв крыло соответственно правое и пробив и помяв задний правый диск вместе с покрышкой. Машина на КАСКЕ по ней же и ремонт. Приемку авто назначили на 25 октября того же года (очереди у них большие). Приезжал фотограф от страховой все зафиксировал. Назначили дефектовку на начало ноября. С этим не обманули, уже 5 ноября она была проведена и началось самое интересное. Нашлось откуда-то повреждение левого крыла и фар. На предложение посмотреть машину 3 раза пудрят… читать отзыв
Инженер
25/11/2012
Сдал автомобиль в Авилон - Волгоградский просп., 41, к. 2, точнее к ним в кузовной, видимо зря вообще с этой жалкой конторкой сотрудничает концерн VW. Был записан на ремонт, ожидал даты записи чуть больше месяца, принимая автомобиль, указали дату предположительного окончания ремонта через 2 месяца. Плюс ко всему персонал крайне негативен по отношению к клиента, при мне на клиента кричали, а мне видимо просто повезло - со мной просто грубо разговаривали. По телефону вообще бесполезно с ними разговаривать, много раз оставлял мобильный, чтобы перезвонили, но звонка от них так и не было. Пару раз все же удавалось поговорить с мастером… читать отзыв
Игорь
19/11/2012
Не завелся мой Форд-мондео. По записи приняли через 2 дня. Машину привезли на эвакуаторе, взяли в ремонт, но сказали, что сегодня уже к ней не подойдут т. к. поздно (это в 18:00). При диагностике обнаружили неисправности в цепи бензонасоса (пробег машины 50 тыс. км.). Сказали, что надо менять бензонасос на что ушло 2 дня. На мой вопрос как при таком пробеге мог выйти из строя бензонасос наплели про качество бензина и тому подобное. Бензонасос правда отдали, но терзали сомнения по поводу его неисправности. Проверил его сразу от аккумулятора все оказалось исправно, терялся контакт в разъеме. Перепайка разъема стоит 500 рублей,… читать отзыв
__
14/11/2012
Я свою Фиесту тожн в салоне Авилон брал, на Волгоградском шоссе. Нашел его на каком -о форуме, как один из самых дешевых. Долго боялся, что впарят что-то не то, но оказалось все ок, рекомендую. читать отзыв
Вячеслав
03/11/2012
Обратились в салон Авилон Фольксваген за покупкой автомобиля Поло Седан, предварительно позвонив. На звонок ответил менеджер Скороходов Станислав, и очень быстро и профессионально подобрал нам авто, которое должно было подойти на склад через 7 дней! Приехав в салон мы оставили предоплату и ровно через неделю автомобиль был наш!) Остались очень довольны работой менеджера и выражаем благодарность Станиславу. Соблюдение сроков и высокий профессионализм в работе с клиентами в салоне на высшем уровне! читать отзыв
Константин
31/10/2012
В период с 02 по 07 октября 2012 г. по направлению страховой компании «Согласие» мой автомобиль находился на ремонте в кузовном цехе компании «Авилон» (производилась покраска переднего капота). Получив свой автомобиль после покраски капота, я сразу же заподозрил неисправность в автомобиле, был слышан нехарактерный шум (скрежет) левого переднего колеса. Тем не менее, я не придал этому особого значения. Однако спустя неделю бортовой компьютер моего автомобиля показал ошибку «низкий уровень тормозной жидкости». В этот же день мною был произведен долив тормозной жидкости (около 300 гр.). В данных реалиях я решил не пускать ситуацию на самотек, и записался на внеочередное ТО в… читать отзыв
Андрей
28/10/2012
Приобретался Tiguan, примерно через месяц обнаружен заводской дефект, помята дверь изнутри (с внешней стороны так сделать невозможно), при прохождении ТО предъявили. На, что получили ответ от менеджеров, вы авто приняли теперь это Ваши проблемы. Случай не гарантийный. Отношение к клиентам отличное пока деньги не отдал. читать отзыв
Владимир
28/10/2012
В очередной раз столкнулся с печальным опытом работы с ОД Форд Авилон. Вначале сдавал автомобиль на замену лобового стекла, после чего при выдаче заметил испачканную обивку потолка и передних стоек и четкими следами грязных рук. Обивку отмыли через 2 часа после небольшой ругани. Утром 27.10.12 сдал машину на покраску заднего бампера (рем. заказ № ФН-0376987), на, что мне сообщили, что все сделают дней через 5, а может и больше, тк у них большие очереди. Вечером 28.10.12 мне сообщили, что в покраску бампер еще не ушел, причины описаны выше. Остается не понятной ситуация с приемом авто в ремонт, если выполнить его… читать отзыв
Андрей
25/10/2012
Работать не умеют! Хрен дозвонишься! Обещают перезвонить, не перезванивают. Отдал машину в ремонт по Каско после ДТП (удар в заднюю часть), с первого дня поставили в очередь на две недели просто, чтобы осмотреть машину. Дождался две недели, ездил с разбитой "Кармой". Далее поставили срок исполнения работ вместе с согласованиями от страховой 1 месяц! Далее по истечении месяца стали рассказывать сказки и называют новый срок исполнения работ - еще 1 месяц! Полный беспредел, наглая ложь! Отсутствие компетентности и полное отсутствие ответственности и репутации! Хотя в страховой "Ингосстрах" мне порекомендовали именно Авилон, как благонадежного и добросовестного партнера, что естественно бросает тень и… читать отзыв
Борис
22/10/2012
Отличный сервис. Низкие цены, приятный персонал. Находятся только в месте, до которого добраться не так просто. Мне нравится. читать отзыв
Евгений
21/10/2012
Очень понравилась работа менеджера Исаева Евгения. Вежливый молодой человек. Очень доходчиво объяснил все тонкости в работе автомобиля. Цена в договоре купли-продажи абсолютно точно соответствовала оговоренной по телефону. Не пытался впарить никакое доп. оборудование и т. п., и т. д, как водится. Приятно было иметь с ним дело. Остались довольны обслуживанием. читать отзыв
Юлия
20/10/2012
20.10.2012 купили автомобиль Солярис, персональный менеджер был Сергей! Хочу выразить ему благодарность! Вообще, автосалон работает быстро и качественно! Машина должна была быть готова к 18:30 - была готова уже раньше, со всем пакетом документов! Очень вежливый и приветливый персонал! Менеджер Сергей просто супер! Спасибо ему за качественную работу. Юлия, г. Тула. читать отзыв
Серафим
17/10/2012
Достаточно неплохой автосалон. Брал там Форд Фиеста. Очень доволен - брал месяц назад - и пока никаких проблем. На салон наткнулся случайно - перебирал все автосалоны подряд - прикидывал где получше купить. Приехал туда, договорился о комплектации и цене. И уже через 3 дня приехал забирать. Оформили за пару часов все документы и каску заодно. читать отзыв
Елена
15/10/2012
Поставила свой Фордик на ремонт: что-то с кондиционером не в порядке. Нашли кучу неисправностей помимо кондиционера. Вот уже месяц, как заказывают и дозаказыват запчасти, по забывчивости. И при этом растет и цена ремонта (про деньги не забывают). Мне очень жаль, что из приличного автосервиса "Авилон" стал просто "выцыганивать" деньги из клиентов. читать отзыв
Кристина
08/10/2012
Не могу не поделиться с Вами, уважаемые автолюбители. Купила машину Volkswagen Седан «Polo» у официального дилера «АВИЛОН» г. Москва, ул. Волгоградский пр. д. 41, в апреле 2012 г. Хотелось бы отметить профессионализм и личностные качества сотрудника компании АВИЛОН менеджера отдела продаж Дунаева Сергея. Случилось непредвиденное, попала в аварию. По страховому случаю обратилась в салон. 18.08.2012 г. по страховому случаю, машина была направлена в кузовной цех на замену левого заднего фонаря, левого крыла и крышки багажника. Менеджер Артем, который принимал у меня машину, уверил, что в течение 10 дней машину отремонтируют. В указанный срок машина готова не была. Каждая последующая обещанная… читать отзыв
Семен
07/10/2012
У меня не хватало денег на автомобиль, а терпеть я уже не мог.) Поэтому решил взять кредит у "Авилоне". Там ставка была 5,5 %, если бы больше, то наверное не брал бы. А так можно и кредит взять, переплачиваешь не так то и много. читать отзыв
Сергей
07/10/2012
Наконец-то решил поведать о своей покупке. Приобрел в Авилоне Ford Focus ST. В максимальной комплектации. Из дополнительного оборудования заказал только коврики и усиленную защиту картера. Машиной очень доволен. Проехал уже полторы тысячи километров. Теплыми словами вспоминаю и сотрудников салона, которые помогли с оформлением документов и покупкой. Спасибо. читать отзыв
Анастасия
07/10/2012
В пятницу забрала свою новую машину Ford Explorer из автосалона "Авилон", который находится по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 43/1. Ждала машину 8 месяцев, пока её пригонят в Россию, за это время сменилось три менеджера, которые занимались продажей данного автомобиля, и вот, наконец, позвонили и сказали, что машина прибыла, можно забирать и т. д., да и всё бы ничего в пятницу машину забрала, с виду с машиной всё в порядке, но не прошло и часа, как начала залипать мультимедийная система автомобиля, всё перестало работать, позвонила своему менеджеру, он сказал, что в субботу приезжайте, всё без проблем посмотрим и сделаем.… читать отзыв
Ирина
06/10/2012
Покупала машину 3 октября 2012 г. Hyundai Solaris, работой салона довольна, машину оформили за один день. Хочу поблагодарить менеджера Коновалова Павла за грамотно-слаженную работу. Обслужил по высшему уровню. Всем советую обращаться в салон Авилон (отличный салон). читать отзыв
Rolo
04/10/2012
Машина была помята, но не сильно. Ездил спокойно, все открывалось и закрывалось. Много элементов немного помято. Машина ремонтировалась 40 дней. Пригнал машину к назначенному времени, просидел там более часа. Приемщица занималась всеми, но не мной. Очень не понравилось, что в сервис загонял машину сам и ждал у ворот в машине, пока приемщица занималась почему-то другим человеком. В итоге, из этого времени на меня было потрачено минут 15. Звоню на след. день узнать как дела, оказывается машина еще 2-3 дня будет стоять, так как все заняты (зачем тогда было брать машину в работу, еще бы поездил на ней). Сначала согласовывали с… читать отзыв
Виктор
29/09/2012
Была цель - покупка БМВ. Много поездил, посмотрел, попробовал. Из всех автосалонов "Авилон" внушал доверие, и поэтому понимал, что, в итоге, поеду покупать ее туда. Не пугали даже негативные отзывы (как из уст в уста, так и в интернете). В итоге, приехал, машина на подъезде, все в комплектации устраивает - беру! Тут же в кассу делать предоплату и ждать приезда возжелаемого БМВ. На след. день звонок: "Тут такое дело, машина вдруг подорожала на 100 т. р.", - "Как так?", - "Ну вот так!". Не стал ждать дальнейшего высасывания денег из меня, поехал и забрал задаток. Больше ни ногой, обходите "Авилон"… читать отзыв
Таня
13/09/2012
Спасибо за отличный ремонт, быстрое обслуживание, вы молодцы! Моя ml-ка и я довольны обслуживанием в салоне авилон. читать отзыв
Сергей Сергеевич
11/09/2012
Это худшее заведение из всех, с которыми мне приходилось встречаться в жизни. За последние 3 дня мне уже 3 человека сказали что-то вроде "Я всего лишь человек, люди ошибаются". Может есть смысл заменить троих на одного вменяемого? Процесс перевода автомобиля из кузовного в механический ремонт у официального дилера Авилон занимает 5 дней. читать отзыв
Митровка Василий
28/08/2012
Уважаемые дамы и господа! Хочу Вас предостеречь от лохотрона под название Авилон. Расскажу Вам свою историю. В поисках авто звонил в различные автосалоны, но подходящая модель и цвет (комплектация Titanium) была только в Авилоне, созвонился с менеджером (Сухачев Святослав), он начал мне рассказывать, что до 30.08.12 действуют акции (именно на комплектацию Titanium), и насчитал мне подарков на 80 т. руб. (GPS навигатор, комплект зимней резины, антикорозийная обработка кузова. Автоответчик сказал, что все разговоры записываются. Приехав в АВИЛОН, сразу дали понять, что будет только зимняя резина (давал 50% гарантии, что выпросит у начальства). В салоне стоял белый форд мондео комплектации Titanium,… читать отзыв
