АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Марина
11/06/2011
Обратилась с направлением из страховой по поводу единственной царапины на капоте. Сдала машину в понедельник, заручившись обещанием к выходным ее получить обратно. Как бы не так! Всю пятницу я пытатлась дозвониться до менеджера, сложилось впечатление, что меня попросту динамят. К концу дня сообщили, что в субботу к вечеру машину можно будет забирать. В субботу уже другой менеждер неуверенно сказал, что возможно она будет готова завтра и, что он не знает, кто мне давал обещания. Больше всего возмущает не то, что они так долго красят капот, а то, что не говорят правду. Я бы просто не ставила авто на ремонт, если была не уверена в том, что ремонт займет больше 5 дней и моя семья останется без машины на длинные выходные!
Ответить на отзыв