АВИЛОН, официальный дилер «Мерседес-Бенц», является частью автомобильной группы АВИЛОН, объединяющей в своем многолетнем опыте высочайшие стандарты обслуживания клиентов в премиальном сегменте автомобильного рынка, индивидуальный подход к каждому клиенту, традиции и умение воплощать самые смелые и нестандартные шаги в обслуживании покупателей.
Дарья
11/09/2013
Ремонтировала по КАСКО hyundai i30. Ремонт небольшой, замена стекла и покраска крышки зеркала заднего вида. Сначала я звонила два дня, мне отвечали, что в сервисе занято, оставьте контакты и мы обязательно перезвоним. Из 4 обещанных раз никто так и не перезвонил. Дозвонившись наконец на второй день сама, записалась через 5 дней на первичный осмотр. Приехала ко времени и мне говорят, оставляйте автомобиль на 1, 5-2 часа. Зачем заранее записываться тогда? Дальше интереснее, сказали оставить ключи и идти гулять. Причём автомобиль я им оставляю без единого документа, под честное слово. Ладно оставила авто и пошла ходить по стоянке, так как время ни туда, ни сюда. Машину на осмотр забрали через 1, 5 часа! И выдали через 2. А когда я приехала сдавать авто, так же ничего не выдали мне, кроме копии акта осмотра. Не положено им. Так же записались там на тест драйв, приехали, а про нас просто забыли в салоне VW.
Ответить на отзыв